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帮助中心 |
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下单流程 |
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购物流程（新手必看）
尊敬的顾客： 为了方便您在伊缘服装批发网能更快更准确的下定单!请务必详细阅读《购物流程》
一、免费注册会员->登陆会员
二、浏览商品->选取商品点击“立即购买”->点击“继续购物”按纽->选购其它商品
三、在会员登陆状态下，点击“购物车”可以看到您所有选择的物品，您可以继续返回增添商品
也可以删除商品，修改物品数量，确认后点击“支付结帐”，填写收货人详细资料：
填写付款人以及收货人信息：
付款人信息为下单人详细资料，方便我们与您取得联系。
收货人信息为货品接收人详细信息，请务必填写收件人电话，手机可选填。
收货区域请按实际地址选择，若选择错误可能影响收件的准确性。
收货地址必须正确详细填写，如：XX省XX市XX区/县XX路XX号XX室。
若因地址不详无法送达，运费不予退款。
最后按确定提交，系统自动计算运费，若有疑问联系在线客服。
四、根据核对后的订单金额，完成付款（银行汇款、转账、支付宝及时到帐、及财付通）
五、付款后请及时通知我们， 当天17点前款到当天发货。
六、等待收货，交易完成；一般江浙地区第2天收到，快递其他地区2~3天，平邮7-15天,EMS 3~5天收到
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※优惠说明※ |
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普通会员单次拿货优惠如下：
单次拿货10件以上，每件优惠1元
单次拿货30件以上，每件优惠2元
单次拿货50件以上，每件优惠3元
（特价款式不另外享受优惠）
预存代理优惠政策：
普通预存：首批5件起或一次性预存200元可开通一件代发资格；(网代的发网店地址审核后可免费代理）
三级代理：一次性预存500元或月销售满100件可每件优惠1元（特价款除外）；
二级代理：一次性预存1000元或月销售满200件可每件优惠2元（特价款除外）；
一级代理：一次性预存2000元或月销售满300件可每件优惠3元（特价款除外）；
特级代理：一次性预存5000元或月销售满500件其价格不做公开；
（以上政策15元及15元以下的不做任何优惠）
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运费说明 |
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1、快递上海市内，江浙沪地区隔天送货上门（首重5元/KG，续重2元/KG）
2、国内其他城市72小时送货上门10元/KG.。河北，湖北，西藏,陕西,内蒙,新疆,宁夏,甘肃,青海15元/KG.(续重12元)
3、邮局发货：平邮：一般7-15天，统一价格8元首重，续重8元/KG （包含面单0.5元，包装材料费元） EMS：一般2-5天，15元首重，续重6元（500克）
4、物流发货，全国各地市县级城市自提，30公斤以内45元起步（含保价费），超过30公斤的每公斤加一元，市内如需送货要另加送货费50元。
5、台湾地区:72小时快递送货上门(20元每千克)香港地区:顺丰快递48小时快递送货上门,30元/KG,续重12元/KG; 澳门地区:,35元/KG首重,续重25元/KG.
6、其他国家一般使用国际EMS，元/KG以享受5折的优惠，DHL和UPS6折包括燃油附加费在内http://www.ems.com.cn/serviceguide/zi-fei-biao-zhun.html
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关于担心即时到帐货款问题： |
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如何导入数据? |
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如何将数据导入助理批量上传?
如何导入淘宝数据: 下载数据解压后,登陆淘宝助理,点左边的"库存宝贝".再点一下导航栏上的"工具".点"导入数据库".浏览找到数据:userdb_bak.rar点导入即可.然后全选择中勾选,再点"上传宝贝"就可以了.images.rar这是图片的附带文件,不需要上传的,只要存在电脑上就行了.
淘宝助理下载地址:http://www.taobao.com/help/wangwang/wangwang_0628_05.php
如何导入拍拍数据:
登陆拍拍助理,点左边的"草稿箱".再点一下拍拍助理导航栏的"工具".点"导入商品文件".把客服发送过来的数据导入确定就可以了.
拍拍助理下载地址:http://pics.paipai.com/newsys/help/paipai/left_bg_head.gif
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如何查询发货单号? |
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如何查询发货单号?
答:打开我们公司网站www.yiyuanfushi.com登陆会员中心.在会员中心里有一个"查询发货单号".上面有您的订单号相应的发货单号的.
如何跟踪货物?
答:申通快递:www.sto.cn进入快递公司网站,输入您订单号的发货单号.就会有跟踪记录显示了.
其它的快递跟踪方法都是一样的.
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数据预览里没有小图片? |
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1、为什么导入了数据包但图片预览里没有小图片显示？
答：因为预览里的图片存档在我司电脑里，而代理的电脑里并没有让助理能识别的图片路径，因此在导入数据时，图片路径是空的。需要代理们自行手动添加展示图片。
方法一:商品导入助理后,在助理上都有每个商品的.客户在商品标题那里点两下就会弹出一个编辑窗口的,这个窗口导航上有一个"宝贝描述",客户在宝贝描述里把图片保存一张在电脑上,然后再将电脑上的这张图片上传到浏览图片上来,确认就可以了哦.
方法二:商品导入助理后,每个商品都有它的款式型号的,把型号输入我们网站的搜索栏里,就会显示这个款式的图片的.你保存图片在电脑上,再把图片上传到浏览图片上来,确认就可以了.
2、预览图片可以批量添加吗？
答：不行的，淘宝助理不能自动识别图片。
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售后服务说明 |
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售后服务指南
我们认可的质量问题为：破损、大面积脏污
如出现质量问题务必在3天内联系客服提供照片以此为依据，确定质量问题属实后给予调换同款，邮费双方各承担一半，买家寄出限发快递或EMS，平邮拒收，我方寄出只限平邮方式（江浙沪可快递）,因为批发的利润是相当之低，而每批产品肯定存在一定的瑕疵率，我们始终在尽力降低这个瑕疵率，当发生质量问题时，运费往往比产品的利润高出许多，我们所能承担的只是单程的运费，望您能够理解！
如果质量问题的退货来去运费买方自理.货发回本方,拒收货物运费到付费
以下情况不属于质量问题：
（1）线头、褶皱、色差
（2）不影响整体穿着的瑕疵，如里衬、边角等不明显处开线，缝制不齐,淡色衣服上的小暇斑、小污点
（3）实物与图片略有差别，如纽扣、边角、吊牌
（4）实物品质与图片有差距，如面料使用、做工精细度
如果不是质量问题需要调换货按照以下条例执行：
1:大小尺码问题,买家承担往返邮费,本方免费调换同款同色，均码衣服无法调换，只可 按条款2或3执行。调换同款不同色，按条款2执行。（衣服不影响二次销售及吊牌完整）
衣服的实际尺码和网站标注参考尺码标存在一定的偏差，由于面料厚度，裁剪，编制等缘故无法避免与网站标注尺寸有差异
2:衣服款式不满意者,代理商与客服协商后,该订单除承担往返邮费外每件另加8元手续费可调 换其它款式。只可条换同等或高于其价格的产品，概不退款。（衣服不影响二次销售及吊牌完整）
3:衣服不满意要求退货者,代理商与客服协商后,该订单除承担往返邮费外每件另加15元手续费 可退款。（衣服不影响二次销售及吊牌完整）
4:不提供照片，不与客服联系直接发回衣服，衣服人为损坏等情况下，不予受理。
5:衣服在快递物流过程中发生破损，包装不完整，买家应拒绝签收，本方会积极与物流方协调 解决，签收后发现问题概不受理。请各代理商注意提醒买家 ！
6:退换货发回本方，拒收邮费到付件。
7:如未按代理商订单发错货，调换邮费由本方承担。只限平邮方式（江浙沪可快递）不提供订单者出现问题概不负责。
8:换货时间：收到货品有质量问题2天内联系本网站售后客服拍图确认然后处理，逾期无法受理。
9:售出商品如本方已下架或停售不予调换
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长期诚征网店代理{销} |
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请注意！！！全免费成为网代，选择性交预存款，不用交订金，不用先进货！不规定零售价！代发货不收手续费！完全零库存！零风险！详情可咨询客服~ 凡是一次批货5件以上的顾客，可以自动开通代发货业务我们可以根据顾客的要求在快递单上写发货人的姓名、电话，以及您有其它的要求都可以向客服人员提出，我们会尽可能的满足您的需要.
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注意!!网店代理注意!! |
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代理会员是专为网上经营零售店的商家开设的，打破以往的传统销售规则，轻松设置。
1.零库存,免除您因为货物积压,而造成资金周转不灵的现象
2:零成本,不需投入任何资金,就可以让网店拥有数百样的商品铺铺,从而增加销售潜力
3:省事省时:您的网店售出商品后,只需要在本站下订单后即可发货,检查,包装,发货,每个步骤都有专人负责,绝对用最快的速度,将货物运送到您客户的手上.
只需要在本网站注册会员预存300元或首批5件起即可成为伊缘代理，1件起代发！
本站在以往工作过程中发现容易产生的误会,为更好的合作,现将注意事项公布,希望各代理积极配合避免误会产生,如下:
1: 各代理下单提供收件地址,务必详细,如XX省 XX市 XX县...,并查询快递公司网站此地址是否可以到达,避免造成发货延误或错误,因此原因退货,本站不予受理.快递不到区域,请尽快联系客服人员更改邮局方式.(邮局方式发货,全国均可到达)
2: 如定单超过单件衣服,请务必提醒收件方在签收前点清数量，数量正确后方可签收；或者在签收快件后,快递员在场情况下打开包裹,清点数量,如无快递员作为第三方证明提出缺少衣服或者配饰等,本站不予受理.
3: 收件方如将人为损坏(有意或无意)的衣服发回,声称质量问题要求退款,此类情况不可退款；如因质量问题可调换同款同色,本站负责单程邮费(邮局平邮方式,江浙沪3地可快递),非质量问题要求调换,邮费自理.具体标准,请浏览退换款说明.
4: 本站发货后,网站可查询发货单号,由于第三方快递公司原因造成延误,实属正常,可让收件方与当地快递公司联系督促,当地快递公司联系电话可查询快递公司网站
5: 为满足商友要求,本站自08年起,已与快递公司达成协议,所有快递无法到达区域的定单,全部转发平邮,这样可以尽快完成您的定单. 如需转发EMS特快方式,请在下单时"定单备注"里详细注明,我们将尽力达到您的要求.,EMS需另补齐邮费. 如有疑问,可与客服人员联系.
预存款一旦存入网站意味着合作开始，不能退还(每次下单后扣除)！未尽事宜,本站将陆续补充,合作的基础是信任,发展的基础是实力,希望各代理积极配合工作,我们会不断努力,将服务质量逐步提高
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网店代销零售价规则 |
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网店代销的的客户请注意:
网店上出售的零售价不能低于网站会员价如有违反,一经查实将取消其网络代销资格.
因我司只做高品质服装,不能与低品质的服装相提并论,拒绝地摊货出厂出售.所以在零售价格上不能与其它服装公司一样以低廉价出售.大家把价格抬高一点这样代销客户不但有更多的利润而且减少了恶性竞争.实现双赢
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公司制度的最终解释权 |
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以上批发 代理协议最终解释权归本司所有。 如您订购本司商品则视为您已阅读、了解并同意接受以上协定，若您不同意，则您应立即停用本司服务。 本公司有权单方随时修改或变更本服务协议之内容，并随时通过本公司网站公布最新之约定事项，恕不另行通知。若您于本公司任何修改或变更本服务条款后继续使用本服务，则视为您已阅读、了解并同意接受修改或变更，若您不同意，则您应立即终止与本司合作!
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